佛山市消委会:收到赞扬过千宗 挽回丧失逾200万元

热点 2021-08-06 00:34114未知goohoobuy

佛山旧事网讯 记者张菲菲 通信员陈蕴彤报导:8月2日,2021年上半年佛山市消委会处置赞扬陈述出炉。佛山市、区消委会共收到赞扬1011宗,定时办结率100%,挽回经济丧失214.65万元,为花费者营建了平安、担心的花费情况。

上半年,佛山市、区消委会共收到赞扬1011宗,此中无效赞扬751宗,处置处理585宗。从赞扬内容来看,触及品质成绩的花费赞扬至多,共210宗,占总数的27.96%,次要会合正在日用商品类、家用电器类、衡宇建材类以及金饰用品类。售后效劳成绩以及条约成绩类花费赞扬辨别位列第2、第三,相干赞扬次要会合正在家用电子电器、日用商品、交通东西、衡宇及建材、教导培训等。

值患上留意的是,上半年触及虚伪宣扬成绩的花费赞扬共52宗,同比增加477.78%,升幅最年夜,次要会合正在收集购物类、商品房类、家用电子电器类。此中,对于收集购物的赞扬次要是反应网购商品货不合错误板、商家宣扬与实践没有符;对于商品房的赞扬次要是控告发卖方正在宣扬中假造项目诈骗花费者,没有照实奉告花费者衡宇的实践状况。

从赞扬的商品种别来看,2021年上半年,日用商品类赞扬以129宗位居赞扬商品种别榜首,此中家具类赞扬98宗,占比75.97%。据花费者反应,家具产物次要存正在唱工粗拙、货不合错误板、板材甲醛严峻超标、下单后商家迟迟没有发货、虚伪宣扬等成绩。别的,花费者赞扬较多的另有衡宇及建材类、家用电子电器类,家用电子电器类中,又以厨房电器类产物赞扬占多数。

佛山五区中,上半年受理赞扬量排正在前三位的辨别是南海、顺德、禅城。南海以及三水受理赞扬量呈回升趋向,其余区的受理赞扬量有所降低。

佛山市消委会经过剖析花费赞扬热门、难点成绩发明,上半年,花费赞扬热门会合正在预支式花费、大批商品花费以及收集买卖。对于此,佛山市消委会倡议,应增强行业羁系,晋升预支式花费维权利度;商家要诚信运营,实时精确公示真正的产物信息;花费者留意保存与商家买卖、如约状况等须要证据。

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